Politique de confidentialité

Chez Moonly Studio, nous accordons une importance primordiale à la protection de votre vie privée et de vos données personnelles. La présente politique a pour objectif de vous informer de la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons les informations que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre site web et nos services (cours de danse, yoga, pilates, événements).


1. Identité et Coordonnées du Responsable de Traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via le site internet et les services de Moonly Studio est :

Moonly Studio

  • Adresse du Studio : 31 rue Yves Collet, Brest
  • Adresse e-mail de contact (RGPD) : hello@moonly.studio
  • Nom du site web : moonly.studio

2. Données que Nous Collectons

Nous collectons différents types de données selon l'utilisation que vous faites de nos services, le tout sur la base de votre consentement ou de l'exécution de nos obligations contractuelles.

2.1. Données collectées lors de l'Inscription, la Réservation ou l'Achat de Forfaits

Ces données sont nécessaires à la gestion de votre contrat d'abonnement ou de votre carte de cours :

  • Données d'identification : Nom, prénom, date de naissance.
  • Coordonnées : Adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone.
  • Données de paiement : Informations nécessaires au paiement des forfaits (informations de carte bancaire via une plateforme de paiement sécurisée externe, etc.). Nous ne stockons pas directement les données complètes de carte bancaire.
  • Données de suivi de cours : Type de forfait choisi (Solo, Duo, Moonly Max, Carte 10, etc.), nombre de cours restants, historique de réservation et d'annulation.

2.2. Données collectées via le Formulaire de Contact ou la Newsletter

  • Formulaire de contact : Nom, prénom, adresse e-mail, message.
  • Inscription Newsletter : Adresse e-mail uniquement.

2.3. Données de Navigation (Cookies)

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience :

  • Cookies strictement nécessaires : Essentiels au fonctionnement du site (gestion de votre session, sécurité).
  • Cookies d'analyse et de performance (Google Analytics) : Pour comprendre l'utilisation du site, les pages visitées et le trafic. Ces données sont anonymisées lorsque cela est possible. Un mécanisme de consentement (bannière cookies) est mis en place pour ces cookies.

3. Finalités de la Collecte de Vos Données

Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

Finalité du Traitement

Base Légale (RGPD)

Gestion des Inscriptions et Cours

Exécution du contrat (Forfait annuel, Carte 10)

Gestion de la Relation Client (Réponse à vos questions via le formulaire de contact)

Intérêt légitime de Moonly Studio à répondre aux demandes

Marketing direct (Envoi de la Newsletter, informations sur stages/événements)

Votre consentement (Opt-in)

Optimisation et Sécurité du Site (via Google Analytics et logs serveurs)

Intérêt légitime (Améliorer les services et prévenir la fraude)

Gestion des Paiements et Facturation

Obligation légale et exécution du contrat

4. Durée de Conservation des Données

Nous conservons vos données uniquement pour la durée nécessaire à l'atteinte des finalités listées ci-dessus :

  • Données d'inscription/contractuelles : Conservées pendant la durée de votre relation contractuelle augmentée de la durée légale de prescription (généralement 3 à 5 ans après la fin du contrat).
  • Données de la Newsletter : Conservées tant que vous ne vous désinscrivez pas.
  • Données de navigation (Cookies) : Conservées pour une durée maximale de 13 mois.

5. Destinataires des Données

Vos données ne sont transmises qu'aux tiers dont l'intervention est strictement nécessaire :

  1. Plateforme de Réservation/Inscription : Le service externe que vous utilisez pour vous inscrire aux cours et gérer vos forfaits (ex: une solution logicielle spécialisée pour les studios).
  2. Prestataires de Paiement : Les banques et sociétés de paiement sécurisé (pour la gestion des prélèvements SEPA ou CB).
  3. Hébergeur du site : Pour l'archivage sécurisé des données du site.
  4. Prestataire d'E-mailing : Pour l'envoi des newsletters et communications de service (Brevo).

Moonly Studio s'assure que ces partenaires respectent la législation en vigueur en matière de protection des données personnelles.

6. Vos Droits (Conformément au RGPD)

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d'accès : Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et, si oui, y accéder.
  • Droit de rectification : Demander la correction des données inexactes.
  • Droit à l'effacement ("droit à l'oubli") : Demander la suppression de vos données, notamment lorsque la durée de conservation est expirée ou que vous retirez votre consentement.
  • Droit à la limitation du traitement : Demander que nous ne traitions plus vos données que pour leur conservation.
  • Droit à la portabilité : Recevoir les données que vous nous avez fournies, dans un format structuré et couramment utilisé.
  • Droit d'opposition : Vous opposer à tout moment à l'utilisation de vos données à des fins de marketing direct.
  • Droit de retirer votre consentement : Retirer à tout moment le consentement donné pour un traitement spécifique.

Exercice des Droits

Pour exercer ces droits, veuillez contacter le Responsable de Traitement par e-mail à l'adresse : hello@moonly.studio.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) en France.

7. Sécurité de Vos Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (chiffrement des communications HTTPS/SSL, sécurisation des accès, utilisation de serveurs sécurisés, politique de mots de passe robustes) pour protéger vos données contre la destruction, la perte, l'altération, la divulgation non autorisée ou l'accès illégal.

8. Modification de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, notamment pour se conformer aux évolutions législatives. La version mise à jour sera publiée sur cette page. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.